Batulicin, November 2024 – Dalam rangka mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM), Kantor Imigrasi Kelas II TPI Batulicin kembali mencatatkan hasil survei yang membanggakan. Berdasarkan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Indeks Persepsi Korupsi (IPK) untuk periode Oktober 2024, pelayanan di Kantor Imigrasi Batulicin berhasil meraih predikat "Sangat Baik" dengan nilai:
- Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 99,09/100 (A - Sangat Baik)
- Indeks Persepsi Korupsi (IPK): 99,45/100 (A - Sangat Baik)
Survei ini dilakukan melalui aplikasi 3AS Survey Management, yang memungkinkan masyarakat memberikan penilaian secara cepat dan akurat. Responden menyampaikan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap berbagai aspek pelayanan, termasuk kecepatan, transparansi, dan keramahan petugas.
Kepala Kantor Imigrasi Batulicin, dalam keterangannya, menyampaikan apresiasi kepada masyarakat atas partisipasi mereka dalam survei ini. “Kami berterima kasih kepada seluruh pemohon yang telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan masukan. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga integritas dalam setiap aspek pelayanan publik,” ujarnya.
Komitmen untuk Pelayanan Prima
Kantor Imigrasi Batulicin berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang unggul, sejalan dengan misi membangun birokrasi yang bersih dan melayani. Saran dan masukan dari masyarakat akan terus menjadi dasar evaluasi untuk memperbaiki dan menyempurnakan proses pelayanan.
Sebagai langkah tindak lanjut, Kantor Imigrasi Batulicin akan:
- Melakukan evaluasi berkala terhadap hasil survei guna menjaga konsistensi kualitas pelayanan.
- Mengembangkan inovasi berbasis teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan.
- Memastikan penerapan nilai-nilai integritas dalam seluruh kegiatan operasional, guna mewujudkan birokrasi yang bebas dari korupsi.
Dengan hasil survei yang positif ini, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Batulicin berharap dapat terus menjadi mitra terpercaya masyarakat dalam urusan keimigrasian.
“Kami optimis bahwa pelayanan kami akan terus berkembang lebih baik lagi menjelang tahun 2025, sehingga dapat memberikan pengalaman yang lebih memuaskan bagi masyarakat. Mari bersama-sama membangun pelayanan publik yang berintegritas dan berkualitas,” tutup Kepala Kantor.
Untuk informasi lebih lanjut dan survei berikutnya, masyarakat dapat mengakses aplikasi 3AS Survey Management atau mengunjungi kantor imigrasi terdekat
